Incidentbeheer: LIP

Kritiek (K)

LIP aanvraag applicatie is niet beschikbaar voor aanvragers.

Hoog (H)

Netbeheerder ontvangt geen enkele aanvraag via de aanvraag (push) service.

Netbeheerder kan geen enkele aanvraag ophalen via de pull service.
Netbeheerder kan geen enkele aanvraag updaten via de Track & Trace service.
Applicatie Beheer, Combi en/of Helpdesk applicatie is niet beschikbaar tijdens kantooruren.

Middel (M)

LIP configuratie/instellingen worden niet volgens specificatie toegepast in de applicaties.

Laag (L)

Issue met individuele aanvragen.

Individuele gebruiker issue: kan niet inloggen, wachtwoord, activatie e-email.