Incidentbeheer: CAPO

Categorie

Beschrijving

Categorie

Beschrijving

Kritiek (K)

CAPO niet bereikbaar voor alle deelnemers.

Hoog (H)

CAPO niet bereikbaar voor enkele deelnemer.

Aanvragen en opdrachten in CAPO worden niet getoond.

Middel (M)

Issue met versturen / ontvangen van specifieke berichten (bijvoorbeeld "Mee in combi" bericht.

Niet beschikbaar zijn van Acceptatie-omgeving (QAS) .

Laag (L)

Issue dat geen impact heeft op de functionaliteit.

  • NB: Alléén op de Productie omgeving is de SLA, zoals vastgelegd in de DVO, van toepassing.