Status aanvraag en mails

In LIP kan een aanvraag de volgende status hebben:

Status code

Status naam

Omschrijving

Mail naar de klant *

Status code

Status naam

Omschrijving

Mail naar de klant *

1

Aanvraag wordt aangemaakt

Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt.

 

2

Aanvraag is aangemaakt

Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt.

 

3a

Aanvraag ingediend

De aanvraag is ingediend/aangeboden aan de netbeheerder.

Mail Status 3a.jpg

 

3b

Aanvraag ontvangen door netbeheerder

De aanvraag is ontvangen door de netbeheerder.

 

4

Offerte aangeboden

De netbeheerder heeft een offerte aangeboden/klaargezet voor de aanvrager.

Mail Status 4.jpg

 

4.1

Offerte geweigerd

Een offerte is geweigerd/afgewezen door de aanvrager.

Mail Status 4.1.jpg

 

4.2

Offerte geannuleerd

Netbeheerder heeft de offerte geannuleerd. Er is mogelijkheid om op dezelfde aansluitingen opnieuw een offerte aan te bieden.

Mail Status 4.2.jpg

 

5

Offerte geaccepteerd

De aanvrager heeft de offerte geaccepteerd.

Mail Status 5.jpg

 

8

Werkzaamheden ingepland

De netbeheerder heeft de werkzaamheden voor de betreffende combinatie discipline en object ingepland.

Mail Status 8.jpg

 

9.1

Afgerond - Aansluiting gereed

De aansluiting is gereed voor gebruik.

Mail Status 9.1.jpg

 

9.2

Afgerond - Offerte geweigerd

De aanvrager heeft de offerte geweigerd.

Mail Status 9.2.jpg

 

9.3

Afgerond – Offerte verlopen

De offerte is tijdens de geldigheidstermijn niet geaccepteerd of geweigerd en dus verlopen.

 

9.4

Afgerond – Aanvraag verlopen

De aanvraag is niet in de daarvoor gestelde termijn ingediend.

 

9.5

Afgerond – Geannuleerd

Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object is geannuleerd.

Mail Status 9.5.jpg

 

9.6

Afgerond – Afhandeling buiten LIP

Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object wordt/is buiten het LIP om afgehandeld.

Mail Status 9.6.jpg

 

(* Als deze status wordt gezet, dan zal de mail in deze kolom naar de klant worden verstuurd.)