Registreren als gebruiker van CAPO

Een account voor CAPO aanvragen gaat het makkelijkst via een Key user binnen uw organisatie. De Key users kunnen meerdere accounts tegelijk aanvragen. Een account voor CAPO aanvragen kan alleen voor organisaties die toegang hebben tot CAPO. Zie hieronder bij “Voorwaarden toegang tot CAPO” voor de voorwaarden.

Het aanvragen van een nieuw account voor CAPO gaat via de Servicedesk van Mijn Aansluiting. Dit gaat via een Jira service request. Er zijn verschillende service requests voor CAPO productie en Acceptatie (QAS) omgevingen.

1. De gebruiker of Key User vraagt via een ticket toegang voor zichzelf of andere gebruikers van zijn/haar organisatie. In het ticket staan de volgende gegevens

   1. Email adres(sen) van de gebruiker(s)

   2. Rol van de gebruiker(s)

2. De MA Servicedesk maakt de accounts aan met versleutelde, onbekende, wachtwoorden en laat het aan de aanvrager weten als het is gelukt. Dit gebeurt doorgaans binnen een dag.

3. De gebruiker gaat naar CAPO, en doorloopt daar de “Wachtwoord vergeten procedure” om een nieuw wachtwoord aan zijn of haar account te koppelen.

Let op; deze instructies zijn voor de reguliere productie-omgeving van CAPO. Wilt u toegang tot de Acceptatie (QAS) omgeving van CAPO dan heeft u daar een apart account voor nodig. Dit vraagt u op dezelfde manier aan, via een apart ticket (CAPO Acceptatie (QAS) omgeving).

Wachtwoord vergeten procedure

Heeft u een nieuw CAPO account of bent u uw wachtwoord vergeten, dan kunt u via uw email adres eenvoudig zelf een nieuw wachtwoord instellen.

1. Ga naar het CAPO login scherm, en klik op “Wachtwoord vergeten of een nieuw account?”
   

   

2. Vul in het volgende scherm uw emailadres in. U krijgt een email met daarin de instructies hoe u uw wachtwoord (opnieuw) kunt instellen
   

   

Voorwaarden toegang tot CAPO

Capo is alleen bedoeld voor aangesloten organisaties, en kent de volgende rollen

• Netbeheerder

• Aannemer

• Combi

• Gedelegeerd Netbeheerder

Toegang wordt alleen verleend aan gebruikers met een persoonlijk email adres van een aangesloten organisatie. Voor Gedelegeerd Netbeheerders gelden een aan aantal aanvullende regels, zie de informatie hieronder bij “Registreren als Gedelegeerde Netbeheerder”.

Registreren als Gedelegeerde Netbeheerder

Voor het registeren als Gedelegeerde Netbeheerder wordt een apart Jira service request gedaan bij de MA Servicedesk. Een Gedelegeerde Netbeheerder voert werkzaamheden uit als Netbeheerder en heeft hiervoor een apart accountprofiel nodig. Met dit profiel krijgt de Gedelegeerde Netbeheerder dezelfde functionaliteiten binnen CAPO als de Netbeheerder. De Gedelegeerde Netbeheerder zal echter alleen de gebieden zien waarop ze zijn geconfigureerd zoals afgesproken met de Netbeheerder. Wanneer de Gedelegeerde Netbeheerder hier een aanpassing op wil, dan gaat dat via de Netbeheerder. De Netbeheerder zal vervolgens contact opnemen met de CAPO PO.

Registratie eisen:

Je kunt je als gedelegeerde Netbeheerder alleen registreren met:

1. Een e-mailadres waarin de Netbeheerder en de Gedelegeerde Netbeheerder herkenbaar is. Als voorbeeld: naam.ziggo@allinq.nl. Óf;

2. Een e-mailadres van de Netbeheerder (let op, geef in het verzoek duidelijk aan voor welke Gedelegeerde Netbeheerder je werkt).

Wanneer de Gedelegeerde Netbeheerder al een CAPO account heeft met de rol Aannemer en hij wil hiernaast ook de rol van Gedelegeerde Netbeheerder, dan zijn er 2 mogelijkheden:

1. De Aannemer rol wordt vervangen voor de Gedelegeerde Netbeheerder rol, mits de naamgeving van het reeds geregistreerde CAPO account voldoet aan de registratie eisen;

2. Met een nieuwe emailadres wordt een account geregistreerd voor de Gedelegeerde Netbeheerder rol.

Het is niet mogelijk om met 1 account beide rollen in CAPO te hebben.

We kennen op dit moment de volgende gedelegeerde netbeheerders:

Registreren voor CAPO Acceptatie (QAS) omgeving

Wilt u toegang tot de Acceptatie (QAS) omgeving van CAPO dan heeft u daar een apart account voor nodig. Dit vraagt u op dezelfde manier aan als de bovenstaande procedure, via een apart ticket.