Inhoudsopgave
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
...
Projecten actief / inactief maken
Projecten kunnen uitsluitend door aannemers en combimedewerkers handmatig inactief (en actief) gemaakt worden.
Projecten worden automatisch inactief als er 30 dagen na de geplande uitvoeringsdatum (P) nog geen opdrachtbericht is binnengekomen
Projecten worden automatisch inactief 30 dagen nadat ze gereed zijn.
Om een project inactief te maken; klik op
rechts in de projectregel en kies voor 
. Het project verdwijnt dan uit het projectoverzicht, het is immers niet meer actief. Het is in het projectoverzicht echter ook mogelijk om gedeactiveerde projecten wel weer te geven, klik daarvoor onderaan bij de filteropties op 
. Inactieve projecten kunnen worden herkend door het icoon van een cirkel met een schuine streep er doorheen helemaal links in de projectregel. Een inactief project kan vervolgens ook weer actief gemaakt worden door via de drie bolletjes rechts in de projectregel te kiezen voor 
.
Deze functionaliteit heeft geen effect op de data in DSP of interne systemen.
LET OP: om de administratie sluitend te krijgen is het wel handig om openstaande bijlagen en activiteiten af te sluiten van inactieve projecten.
Toon acties
Door op te 
klikken verdwijnen de objecten en disciplines uit de regel en komen de uit te voeren acties voor netbeheerders of aannemers tevoorschijn. Deze acties zijn achtereenvolgens quickscan, opdrachten versturen en bijlagen opleveren.
Op het moment dat een van deze drie acties nog uitgevoerd dient te worden verschijnt hier een getal bij het icoontje. Als je met de muis op dit icoon gaat staan zul je ook zien wie hier actiehouder is en dus nog actie moet ondernemen. Voordeel van dit overzicht is dat je in één oogopslag kunt zien of er nog acties openstaan of niet. Als je deze informatie weer wilt verbergen kun je op klikken
(klik om locatie informatie te tonen). De objecten en disciplines worden nu weer weergegeven in de regel.
Quickscan
Een netbeheerder dient in de intakefase (afhankelijk van de combi) de quickscan uit te voeren. Via de knop
opties in het projectenscherm kies je voor
quickscan. Daarin wordt aangegeven of:
...
discipline mee gaat in combi
er extra werkvoorbereiding nodig is
aanleg van een hoofdleiding benodigd is
De quickscan wordt overigens niet in elke combi gebruikt. Combi’s die niet werken met quickscan gebruiken het mee-in-combi bericht, dat doen ze niet in de quickscan maar rechtreeks via het menuen de optie 
...
Mee in combi
Een netbeheerder kan via twee opties aangeven om mee te gaan in combi of niet:
rechtstreeks in het projectenscherm of projectdetailscherm via het menu
en de optie te kiezenvia een van de drie keuzemogelijkheden in de quickscan.
Deze keuze tot mee in combi geldt voor alle disciplines die een netbeheerder vertegenwoordigt. Er kan dus geen onderscheid gemaakt worden tussen bijvoorbeeld gas en elektra.
Na het aangeven van mee in combi wordt deze keuze voor alle deelnemers zichtbaar door middel van een groen vinkje
bij de naam van de netbeheerder bij de disciplines binnen de aanvraag. Wanneer aangegeven wordt dat een netbeheerder niet mee gaat in de combi verschijnt er een rood kruisje
bij de naam van de netbeheerder.Zolang het project in de fase intake zit kan een netbeheerder de keuze tot mee in combi nog wijzigen via bovenstaande twee mogelijkheden.
Als alle netbeheerders aan hebben gegeven dat ze niet mee gaan in combi wordt het project inactief na het verstrijken van de wensdatum.
Zodra alle netbeheerders die mee in combi gaan een opdrachtbericht hebben verstuurd, gaat het project van processtap intake naar werkvoorbereiding.
...
Automatisch in / uit combi
Voor een aantal netbeheerders is ingesteld dat ze automatisch mee of juist niet mee in combi gaan. Of deze keuze tot mee in combi handmatig of automatisch is uitgevoerd kun je zien door over bovenstaand groene vinkje of rode kruisje te hoveren.
...
Extra werkvoorbereiding
De bepaling wie werkvoorbereiding gaat uitvoeren hangt af van de bepaling of het standaard of niet-standaard werk betreft. Deze bepaling wordt uitgevoerd door de netbeheerder:
Standaard werk; werkvoorbereiding wordt de door aannemer opgepakt
De netbeheerder geeft via de quickscan aan dat geen extra werkvoorbereiding benodigd is.
Niet-standaard werk; werkvoorbereiding wordt de door netbeheerder opgepakt
De netbeheerder geeft via de quickscan aan dat wel extra werkvoorbereiding benodigd is.
Er wordt automatisch een activiteit Extra werkvoorbereiding op het project geplaatst. (te vinden op het projectdetail pagina en op activiteiten pagina
De geplande uitvoeringsdatum is afhankelijk van de opleverdatum van deze activiteit. Het type plandatum onder geplande uitvoeringsdatum verandert van P (gepland door de aannemer naar O (opleverdatum van extra werkvoorbereiding).
Er kan een planningsconflict ontstaan op het moment dat deze ‘extra werkvoorbereiding’ te laat wordt opgeleverd.
Combi's hebben verschillende afspraken wanneer ze de extra werkvoorbereiding opleveren.
Als de netbeheerder de quickscan al heeft uitgevoerd maar later alsnog wil aangeven dat extra werkvoorbereiding van toepassing is, kan dat door handmatig een activiteit extra werkvoorbereiding op het project te plaatsen.
Automatisch toegewezen activiteit
Op het moment dat de netbeheerder de quickscan-vragen over extra werkvoorbereiding en hoofdleiding aanleggen beantwoordt met ja, wordt er automatisch een activiteit op het project aangemaakt. Deze activiteiten worden overigens automatisch afgehandeld op het moment dat de DSP opdracht voor deze betreffende discipline is ontvangen door de aannemer.
...
Opdrachten
Dit scherm geeft inzicht in de voor dit project relevante DSP-opdrachten die onder combi-projecten vallen. Klik op
rechts in de projectregel en kies voor 
. Vervolgens verschijnen de opdrachten die bij dit specifieke project horen. Het zou goed kunnen dat bij het raadplegen van dit scherm geen opdrachten zichtbaar zijn. Dat komt logischerwijs omdat er dan nog geen opdrachten verstuurd zijn.
...
Toon productinformatie
Een product is de unieke combinatie van een discipline (elektra/water/gas/media/riool) en een object (huisadres). Informatie hierover kun je opvragen door op het vinkje
naast het getal (dat het aantal objecten of disciplines in de aanvraag beschrijft) in de regel te klikken. Er verschijnt dan extra informatie:
Onder objecten kun je zien welk(e) adres(sen) er in de aanvraag zitten. Een aanvraag kan weliswaar uit één enkel adres bestaan maar ook uit een heel appartementencomplex met tal van adressen. Door weer op het vinkje te klikken kan deze informatie weer ‘ingeklapt’ worden.
Onder disciplines kun je zien wat er geleverd dient te worden (elektra / water / gas / media) op dit object. Een aanvraag kan uit één enkele of meerdere disciplines bestaan. Door weer op het vinkje te klikken kan deze informatie weer verborgen worden.
...
Projectdetails
Via het projectenoverzichtscherm kan je via details van project navigeren naar projectdetails van geselecteerde project.
...
Op het projectdetailscherm is het mogelijk verder in te zoomen op het project, de volgende informatie is zichtbaar:
Basisgegevens zoals type, processtap, aantal disciplines, adres, netbeheerders, uitvoerende aannemers, aanvraagdatum, wensdatum, geplande uitvoeringsdatum, relevante combi met combigebied, of de aanvraag compleet is of niet en Acties
Activiteiten: aangemaakte activiteiten die bij het project horen.
Toegewezen bijlagen, bepalend aan combi instellingen kan je hier project documenten uploaden per projectstap
Eventueel de klantgegevens (gegevens van de aanvrager). Of deze gegevens zichtbaar zijn of niet is afhankelijk van de rol waarmee in CAPO is ingelogd.
Bijlagen (bijlages van de klant, indien van toepassing)
Disciplines in het project met bijbehorende gegevens
Objecten in het project met bijbehorende gegevens
Opdrachten die horen bij de aanvraag.
Gekoppelde Projecten, dit zijn Hoofdleiding projecten die gekoppeld zijn aan dit aanvraag project
Geplande uitvoeringsdatum
De geplande uitvoeringsdatum kan een aantal statussen hebben, deze status staat onder het kopje Geplande uitvoering links onderin het vak met ‘Gegevens’. Op basis van de status en beschikbare data wordt de geplande uitvoeringsdatum bepaald:
(U) Uitgevoerd
(P) Planbericht door uitvoerende aannemer
(P) Herplanning door de aannemer
(O) Oplevering werkvoorbereiding netbeheerder + een x aantal weken (per combi verschillend)
(W) Wensdatum klant (zoals oorspronkelijk aangegeven op de aanvraag in LIP)
Hieronder een verdere uitleg van bovenstaande statussen:
(U) - Uitgevoerd
Als er geen open opdrachten meer zijn, wordt de uitvoeringsdatum gekozen
(P) - Planbericht door uitvoerende aannemer
Definitieve planning overruled voorlopige planning van aannemer of oplevering van netbeheerder
Kijkt naar het laatste planbericht dat binnen komt
De vroegste datum is leidend wanneer er dezelfde soort planberichten zijn
Het levermoment en geannuleerde opdrachten worden niet meegerekend als datum
(P) - Herplanning door aannemer op het project
Herplanning door de aannemer overruled de oplevering van extra werkvoorbereiding en de wensweek van de klant
Er is een herplannings-log beschikbaar op het project
(O) - Oplevering werkvoorbereiding netbeheerder
Dit is de geplande uitvoeringsdatum die is gebaseerd op het moment waarop de extra werkvoorbereiding wordt opgeleverd + een x aantal weken (dit x aantal verschilt per combi)
Het aantal weken (x) verschilt per combi
Geplande start uitvoeringsdatum houdt rekening met afgeronde activiteiten extra werkvoorbereiding. De geplande start uitvoeringsdatum van het AL project kijkt nu naar de volgende voorwaarden:
Voorwaarde 1: Voor het bepalen van de geplande start uitvoeringsdatum, wordt er rekening gehouden met alleen open activiteiten extra werkvoorbereiding. De laatste datum in de tijd is leidend
Voorwaarde 2: Bij geen open activiteiten, kijk de geplande start uitvoeringsdatum naar de afrondingsdatum van de laatst afgeronde activiteit extra werkvoorbereiding
(W) - Wensdatum klant niet o.b.v. AGD
Dit betreft de maandag van de wensweek zoals ingevuld in de oorspronkelijke aanvraag in LIP
Het levermoment wordt niet gerekend als een geldige uitvoeringsdatum
(W) - Wensdatum klant o.b.v. AGD
AGD is opgenomen in de geplande uitvoeringsdatum. In plaats van wensdatum klant, wordt AGD gebruikt met de volgende uitgangspunten:
AGD niet actief in een gebied:
wensdatum klant
AGD actief in een gebied, maar er is geen datum beschikbaar (klant heeft aangegeven bij AGD onbekend):
wensdatum wordt niet gebruikt
geplande uitvoeringsdatum = aanvraagdatum + minimale wachttijd
AGD actief in een gebied met een datum:
wensdatum wordt niet gebruikt
AGD ligt voor aanvraagdatum + minimale wachttijd: geplande uitvoeringsdatum = aanvraagdatum + minimale wachttijd
AGD ligt na aanvraagdatum + minimale wachttijd: geplande uitvoeringsdatum = AGD
Herplannen door aannemer
In CAPO is het mogelijk om als aannemer de geplande uitvoeringsdatum aan te passen, nog voordat een DSP planbericht is verstuurd op een product. Via opties
en
in het detailscherm of projectenoverzichtscherm is het mogelijk om de aanvraag een nieuwe uitvoeringsdatum mee te geven,
...
onder vermelding van een (verplichte) reden. Deze is te kiezen via het dropdown menu in de dialoog die verschijnt.
...
Klantgegevens en bijlages vanuit aanvraag LIP
Voor de deelnemers worden de klantcontactgegevens gedeeld via de projectdetails zodra één van de netbeheerders bevestigt mee te gaan in combi. Er verschijnt dan een apart blok met klantcontactgegevens “Aanvrager” en “Contactgegevens uitvoering”. Ook worden de in LIP ingediende bijlages gedeeld via de projectdetails. Deze verschijnen dan in een apart blok met bijlages onder het blok met klantgegevens.
...
Deze klantgegevens zijn nodig om het eerst klantcontactmoment (KCM1) te kunnen uitvoeren. De bijlagen kunnen gedownload worden via 
.
Antwoorden op gestelde vragen LIP
Naast de klantgegevens zelf zijn ook de antwoorden zichtbaar die gegeven zijn bij het indienen van de aanvraag (denk bijvoorbeeld aan informatie over eventueel gebruik van de prefabmeterkast, verwacht verbruik van de aansluiting en of het een bestaande of nieuwe aansluiting betreft)
...
Deze antwoorden kunnen door deelnemers worden weergeven door in het blok Objecten te klikken op
(Toon beantwoorde vragen)
...
Activiteiten
Op de projectdetailpagina is het mogelijk om een activiteit aan te maken en deze toe te wijzen aan een partij die betrokken is bij het project.
Per Combi verschilt het welke activiteiten ingericht zijn. Verder zijn er activiteiten die automatisch klaargezet worden, na bepaalde acties/handelingen, bijvoorbeeld Quickscan, of aanvraag compleet, etc.
In het scherm ‘overzicht van uw activiteiten’ zijn de volgende zaken per activiteit zichtbaar:
Het type activiteit
Afspraak
Bodemonderzoek aanvragen
extra werkvoorbereiding
Graafmelding-
Hoofdleiding aanleggen-
Hoofdleiding controleren-
Inplannen overdrachtsoverleg
KCM1 (Klant Contact Moment)-
Klantcontact-
KTO (Klant Tevredenheids Onderzoek)-
Netcongestie Elektra
Schouw inplannen
Straatwerk-
Vergunning-
Vergunning aanvragen-
Vestiging zakelijk recht-
Wacht op klant-
Wijziging in combi-samenstelling
De specifieke informatie over de activiteit (die is bij KCM1 bijvoorbeeld anders dan bij “hoofdleiding controleren”. De getoonde informatie kan bijvoorbeeld uit de quickscan komen die de netbeheerder heeft ingevuld.
Wanneer de activiteit opgeleverd dient te worden (opleverdatum)
Wie de activiteit heeft aangemaakt en wanneer dat is gebeurd (Aangemaakt / Aangemaakt op)
Aan welke partij de activiteit is toegewezen (Toegewezen aan)
Het bijbehorende projectnummer
Het adres van het project waarop de activiteit van toepassing is
Het combigebied waartoe het project behoort
Via het blokje activiteiten op het projectdetailscherm van het project kan je activieten toevoegen aan het project, klik op
...
Dit open het “Aanmaken activiteit” scherm
...
Via dropdown van “Type” kan je de voor jouw combiegebied ingerichte activiteiten selecteren
...
Via 
kan je activiteit toewijzen aan alle betrokken deelnemers van project, deze kan je dan selecteren van de dropdown.
Via 
kan je de opleverdatum invullen
en bij onderste blok kan je opmerkingen verwerken.
...
klik vervolgens op
en je activiteit wordt aangemaakt en toegevoegd op project.
...
Activiteit bewerken, afhandelen en annuleren
De deelnemer die de activiteit heeft aangemaakt kan deze bewerken, klik op
en kan je via het “Bewerken activiteit” de opmerking en (indien gevuld) de opleverdatum aanpassen.
...
Op het moment dat de toegewezen partij de activiteit heeft uitgevoerd moet deze worden afgehandeld in CAPO. Dat doe je door rechts in de regel van de activiteit op
(afhandelen) te klikken. Er kan bij het afhandelen eventueel nog een extra opmerking worden toegevoegd.
...
Na het afhandelen wordt de activiteit inactief en verdwijnt deze uit het actuele overzicht. Door op
(klik om ook afgehandelde activiteiten te tonen) te klikken kunnen afgehandelde activiteiten weer zichtbaar worden gemaakt.
...
Project bijlagen
Op projecten kunnen er nog verwachte bijlagen te worden opgeleverd. Dit is combi-gebied specifiek ingericht per processtap. vervolgens kunnen bijlagen na status Aanvraag compleet automatisch toegevoegd worden aan het project, of handmatig via het blokje “intake” (processtap) toegevoegd worden.
...
Handmatig toevoegen van project bijlagen kan door in het processtap (bijv. Intake) blokje op
te klikken. dit opent “Aanmaken bijlage voor project…” scherm.
...
via de dropdown “Documentsoort” kan je de gewenste document selecteren. (dit is per combi verschillend) Vervolgens kan je het toewijzen aan een deelnemer van het project en waar documentsoort per discipline kan worden opgeleverd kan dat geselecteerd worden.
...
Klik op opslaan en bijlage wordt toegevoegd aan project.
...
Project bijlagen uploaden, opleveren en annuleren
De bijlagen zijn toegewezen aan een deelnemer, als deze deelnemer een bijlage wil uploaden kan dat op de volgende manier. Klik op 
Dit opent “Toevoegen bijlagen aan…”
...
Sleep of selecteer de bestanden die je wil opleveren
...
Je kan nu de bestanden direct opleveren, door op 
(schuifknop) te klikken, deze wordt dan 
en zal na opslaan de bijlagen opleveren. De opleverweek wordt toegevoegd.
...
Opleveren van de geüpload bestanden (als dat niet direct is gedaan) kan ook via de opties. Klik op 
bij een bijlage waar de documenten van geupload zijn. Klik dan op 
...
Elke deelnemer op het project kan de bestanden downloaden via 
...
Een project wordt automatisch inactief als het project
afgerond is (100%)
handmatig inactief gezet is
geen producten die relevant zijn voor voortgang
Een project wordt actief als het project
handmatig actief gezet is en nog niet afgerond
producten heeft die relevant zijn voor voortgang en niet handmatig inactief gezet is
Verbijzondering voor combi NoNed (GROND'G)
Tenzij een project handmatig actief gezet is, wordt een project additioneel nog inactief als
alle objecten een appartement zijn
Deze opdrachten gaan nl nog niet via DSP, daarom treed deze rule alleen in werking als het project geen opdrachten heeft.
Verbijzondering voor combi Structin
Tenzij een project handmatig actief gezet is, wordt een project additioneel nog inactief als
minstens 1 product niet voldoet aan de gedefinieerde scope
Structin heeft een expliciete scope aangeven op basis van objectType, dienst en subdienst van de aanvraag
Projecten kunnen uitsluitend door aannemers en combimedewerkers handmatig inactief (en actief) gemaakt worden.
Om een project inactief te maken; klik oprechts in de projectregel en kies voor . Het project verdwijnt dan uit het projectoverzicht, het is immers niet meer actief. Het is in het projectoverzicht echter ook mogelijk om gedeactiveerde projecten wel weer te geven, klik daarvoor onderaan bij de filteropties op . Inactieve projecten kunnen worden herkend door het icoon van een cirkel met een schuine streep er doorheen helemaal links in de projectregel. Een inactief project kan vervolgens ook weer actief gemaakt worden door via de drie bolletjes rechts in de projectregel te kiezen voor . Deze functionaliteit heeft geen effect op de data in DSP of interne systemen.
LET OP: om de administratie sluitend te krijgen is het wel handig om openstaande bijlagen en activiteiten af te sluiten van inactieve projecten.
Toon acties
Door op te klikken verdwijnen de objecten en disciplines uit de regel en komen de uit te voeren acties voor netbeheerders of aannemers tevoorschijn. Deze acties zijn achtereenvolgens quickscan, opdrachten versturen en bijlagen opleveren.
Op het moment dat een van deze drie acties nog uitgevoerd dient te worden verschijnt hier een getal bij het icoontje. Als je met de muis op dit icoon gaat staan zul je ook zien wie hier actiehouder is en dus nog actie moet ondernemen. Voordeel van dit overzicht is dat je in één oogopslag kunt zien of er nog acties openstaan of niet. Als je deze informatie weer wilt verbergen kun je op klikken(klik om locatie informatie te tonen). De objecten en disciplines worden nu weer weergegeven in de regel.
Quickscan
Een netbeheerder dient in de intakefase (afhankelijk van de combi) de quickscan uit te voeren. Via de knopopties in het projectenscherm kies je voor quickscan. Daarin wordt aangegeven of:
...
discipline mee gaat in combi
er extra werkvoorbereiding nodig is
aanleg van een hoofdleiding benodigd is
De quickscan wordt overigens niet in elke combi gebruikt. Combi’s die niet werken met quickscan gebruiken het mee-in-combi bericht, dat doen ze niet in de quickscan maar rechtreeks via het menuen de optie
...
Mee in combi
Een netbeheerder kan via twee opties aangeven om mee te gaan in combi of niet:
rechtstreeks in het projectenscherm of projectdetailscherm via het menu
en de optie te kiezenvia een van de drie keuzemogelijkheden in de quickscan.
Deze keuze tot mee in combi geldt voor alle disciplines die een netbeheerder vertegenwoordigt. Er kan dus geen onderscheid gemaakt worden tussen bijvoorbeeld gas en elektra.
Na het aangeven van mee in combi wordt deze keuze voor alle deelnemers zichtbaar door middel van een groen vinkje
bij de naam van de netbeheerder bij de disciplines binnen de aanvraag. Wanneer aangegeven wordt dat een netbeheerder niet mee gaat in de combi verschijnt er een rood kruisjebij de naam van de netbeheerder.Zolang het project in de fase intake zit kan een netbeheerder de keuze tot mee in combi nog wijzigen via bovenstaande twee mogelijkheden.
Als alle netbeheerders aan hebben gegeven dat ze niet mee gaan in combi wordt het project inactief na het verstrijken van de wensdatum.
Zodra alle netbeheerders die mee in combi gaan een opdrachtbericht hebben verstuurd, gaat het project van processtap intake naar werkvoorbereiding.
...
Gebiedswissel door combi
De combi heeft de mogelijkheid om een gebiedswissel uit te voeren. Hiermee worden de open activiteiten en bijlagen van de latende aannemer afgesloten en nieuwe activiteiten en bijlagen aangemaakt voor de nieuwe coördinerende aannemer.
Via de knopopties in het projectenscherm kies je voor 
, dit opent
...
Selecteer in de dropdown het doelgebied en klik op opslaan. je krijgt dan een melding in je scherm dat het succesvol is of foutmelding met reactie waarom.
Op de projectlog kun je de informatie terug vinden van wie de gebiedswissel heeft uitgevoerd
...
Automatisch in / uit combi
Voor een aantal netbeheerders is ingesteld dat ze automatisch mee of juist niet mee in combi gaan. Of deze keuze tot mee in combi handmatig of automatisch is uitgevoerd kun je zien door over bovenstaand groene vinkje of rode kruisje te hoveren.
...
Extra werkvoorbereiding
De bepaling wie werkvoorbereiding gaat uitvoeren hangt af van de bepaling of het standaard of niet-standaard werk betreft. Deze bepaling wordt uitgevoerd door de netbeheerder:
Standaard werk; werkvoorbereiding wordt de door aannemer opgepakt
De netbeheerder geeft via de quickscan aan dat geen extra werkvoorbereiding benodigd is.
Niet-standaard werk; werkvoorbereiding wordt de door netbeheerder opgepakt
De netbeheerder geeft via de quickscan aan dat wel extra werkvoorbereiding benodigd is.
Er wordt automatisch een activiteit Extra werkvoorbereiding op het project geplaatst. (te vinden op het projectdetail pagina en op activiteiten pagina
De geplande uitvoeringsdatum is afhankelijk van de opleverdatum van deze activiteit. Het type plandatum onder geplande uitvoeringsdatum verandert van P (gepland door de aannemer naar O (opleverdatum van extra werkvoorbereiding).
Er kan een planningsconflict ontstaan op het moment dat deze ‘extra werkvoorbereiding’ te laat wordt opgeleverd.
Combi's hebben verschillende afspraken wanneer ze de extra werkvoorbereiding opleveren.
Als de netbeheerder de quickscan al heeft uitgevoerd maar later alsnog wil aangeven dat extra werkvoorbereiding van toepassing is, kan dat door handmatig een activiteit extra werkvoorbereiding op het project te plaatsen.
Automatisch toegewezen activiteit
Op het moment dat de netbeheerder de quickscan-vragen over extra werkvoorbereiding en hoofdleiding aanleggen beantwoordt met ja, wordt er automatisch een activiteit op het project aangemaakt. Deze activiteiten worden overigens automatisch afgehandeld op het moment dat de DSP opdracht voor deze betreffende discipline is ontvangen door de aannemer.
...
Opdrachten
Dit scherm geeft inzicht in de voor dit project relevante DSP-opdrachten die onder combi-projecten vallen. Klik oprechts in de projectregel en kies voor . Vervolgens verschijnen de opdrachten die bij dit specifieke project horen. Het zou goed kunnen dat bij het raadplegen van dit scherm geen opdrachten zichtbaar zijn. Dat komt logischerwijs omdat er dan nog geen opdrachten verstuurd zijn.
...
Toon productinformatie
Een product is de unieke combinatie van een discipline (elektra/water/gas/media/riool) en een object (huisadres). Informatie hierover kun je opvragen door op het vinkjenaast het getal (dat het aantal objecten of disciplines in de aanvraag beschrijft) in de regel te klikken. Er verschijnt dan extra informatie:
Onder objecten kun je zien welk(e) adres(sen) er in de aanvraag zitten. Een aanvraag kan weliswaar uit één enkel adres bestaan maar ook uit een heel appartementencomplex met tal van adressen. Door weer op het vinkje te klikken kan deze informatie weer ‘ingeklapt’ worden.
Onder disciplines kun je zien wat er geleverd dient te worden (elektra / water / gas / media) op dit object. Een aanvraag kan uit één enkele of meerdere disciplines bestaan. Door weer op het vinkje te klikken kan deze informatie weer verborgen worden.
...
Projectdetails
Via het projectenoverzichtscherm kan je via details van project navigeren naar projectdetails van geselecteerde project.
...
Op het projectdetailscherm is het mogelijk verder in te zoomen op het project, de volgende informatie is zichtbaar:
Basisgegevens zoals type, processtap, aantal disciplines, adres, netbeheerders, uitvoerende aannemers, aanvraagdatum, wensdatum, geplande uitvoeringsdatum, relevante combi met combigebied, of de aanvraag compleet is of niet en Acties
Activiteiten: aangemaakte activiteiten die bij het project horen.
Toegewezen bijlagen, bepalend aan combi instellingen kan je hier project documenten uploaden per projectstap
Eventueel de klantgegevens (gegevens van de aanvrager). Of deze gegevens zichtbaar zijn of niet is afhankelijk van de rol waarmee in CAPO is ingelogd.
Bijlagen (bijlages van de klant, indien van toepassing)
Disciplines in het project met bijbehorende gegevens
Objecten in het project met bijbehorende gegevens
Opdrachten die horen bij de aanvraag.
Gekoppelde Projecten, dit zijn Hoofdleiding projecten die gekoppeld zijn aan dit aanvraag project
Geplande uitvoeringsdatum
De geplande uitvoeringsdatum kan een aantal statussen hebben, deze status staat onder het kopje Geplande uitvoering links onderin het vak met ‘Gegevens’. Op basis van de status en beschikbare data wordt de geplande uitvoeringsdatum bepaald:
(U) Uitgevoerd
(P) Planbericht door uitvoerende aannemer
(P) Herplanning door de aannemer
(O) Oplevering werkvoorbereiding netbeheerder + een x aantal weken (per combi verschillend)
(W) Wensdatum klant (zoals oorspronkelijk aangegeven op de aanvraag in LIP)
Hieronder een verdere uitleg van bovenstaande statussen:
(U) - Uitgevoerd
Als er geen open opdrachten meer zijn, wordt de uitvoeringsdatum gekozen
(P) - Planbericht door uitvoerende aannemer
Definitieve planning overruled voorlopige planning van aannemer of oplevering van netbeheerder
Kijkt naar het laatste planbericht dat binnen komt
De vroegste datum is leidend wanneer er dezelfde soort planberichten zijn
Het levermoment en geannuleerde opdrachten worden niet meegerekend als datum
(P) - Herplanning door aannemer op het project
Herplanning door de aannemer overruled de oplevering van extra werkvoorbereiding en de wensweek van de klant
Er is een herplannings-log beschikbaar op het project
(O) - Oplevering werkvoorbereiding netbeheerder
Dit is de geplande uitvoeringsdatum die is gebaseerd op het moment waarop de extra werkvoorbereiding wordt opgeleverd + een x aantal weken (dit x aantal verschilt per combi)
Het aantal weken (x) verschilt per combi
Geplande start uitvoeringsdatum houdt rekening met afgeronde activiteiten extra werkvoorbereiding. De geplande start uitvoeringsdatum van het AL project kijkt nu naar de volgende voorwaarden:
Voorwaarde 1: Voor het bepalen van de geplande start uitvoeringsdatum, wordt er rekening gehouden met alleen open activiteiten extra werkvoorbereiding. De laatste datum in de tijd is leidend
Voorwaarde 2: Bij geen open activiteiten, kijk de geplande start uitvoeringsdatum naar de afrondingsdatum van de laatst afgeronde activiteit extra werkvoorbereiding
(W) - Wensdatum klant niet o.b.v. AGD
Dit betreft de maandag van de wensweek zoals ingevuld in de oorspronkelijke aanvraag in LIP
Het levermoment wordt niet gerekend als een geldige uitvoeringsdatum
(W) - Wensdatum klant o.b.v. AGD
AGD is opgenomen in de geplande uitvoeringsdatum. In plaats van wensdatum klant, wordt AGD gebruikt met de volgende uitgangspunten:
AGD niet actief in een gebied:
Wensdatum klant
AGD actief in een gebied, maar er is geen datum beschikbaar (klant heeft aangegeven bij AGD onbekend):
Wensdatum wordt niet gebruikt
AGD veld in CAPO: staat op onbekend
Geplande uitvoeringsdatum in CAPO = wachttijddatum (inclusief vakanties vastgelegd in LIP)
AGD actief in een gebied met een datum:
Wensdatum wordt niet gebruikt
AGD veld in CAPO: AGD aangegeven door de klant
Geplande uitvoeringsdatum in CAPO:
AGD < minimale wachttijddatum = Wachttijddatum
AGD > minimale wachttijddatum = AGD
Herplannen door aannemer
In CAPO is het mogelijk om als aannemer de geplande uitvoeringsdatum aan te passen, nog voordat een DSP planbericht is verstuurd op een product. Via optiesenin het detailscherm of projectenoverzichtscherm is het mogelijk om de aanvraag een nieuwe uitvoeringsdatum mee te geven,
...
onder vermelding van een (verplichte) reden. Deze is te kiezen via het dropdown menu in de dialoog die verschijnt.
...
Klantgegevens en bijlages vanuit aanvraag LIP
Voor de deelnemers worden de klantcontactgegevens gedeeld via de projectdetails zodra één van de netbeheerders bevestigt mee te gaan in combi. Er verschijnt dan een apart blok met klantcontactgegevens “Aanvrager” en “Contactgegevens uitvoering”. Ook worden de in LIP ingediende bijlages gedeeld via de projectdetails. Deze verschijnen dan in een apart blok met bijlages onder het blok met klantgegevens.
...
Deze klantgegevens zijn nodig om het eerst klantcontactmoment (KCM1) te kunnen uitvoeren. De bijlagen kunnen gedownload worden via .
Antwoorden op gestelde vragen LIP
Naast de klantgegevens zelf zijn ook de antwoorden zichtbaar die gegeven zijn bij het indienen van de aanvraag (denk bijvoorbeeld aan informatie over eventueel gebruik van de prefabmeterkast, verwacht verbruik van de aansluiting en of het een bestaande of nieuwe aansluiting betreft)
...
Deze antwoorden kunnen door deelnemers worden weergeven door in het blok Objecten te klikken op(Toon beantwoorde vragen)
...
Activiteiten
Op de projectdetailpagina is het mogelijk om een activiteit aan te maken en deze toe te wijzen aan een partij die betrokken is bij het project.
Per Combi verschilt het welke activiteiten ingericht zijn. Verder zijn er activiteiten die automatisch klaargezet worden, na bepaalde acties/handelingen, bijvoorbeeld Quickscan, of aanvraag compleet, etc.
In het scherm ‘overzicht van uw activiteiten’ zijn de volgende zaken per activiteit zichtbaar:
Het type activiteit
Afspraak
Bodemonderzoek aanvragen
extra werkvoorbereiding
Graafmelding-
Hoofdleiding aanleggen-
Hoofdleiding controleren-
Inplannen overdrachtsoverleg
KCM1 (Klant Contact Moment)-
Klantcontact-
KTO (Klant Tevredenheids Onderzoek)-
Netcongestie Elektra
Schouw inplannen
Straatwerk-
Vergunning-
Vergunning aanvragen-
Vestiging zakelijk recht-
Wacht op klant-
Wijziging in combi-samenstelling
De specifieke informatie over de activiteit (die is bij KCM1 bijvoorbeeld anders dan bij “hoofdleiding controleren”. De getoonde informatie kan bijvoorbeeld uit de quickscan komen die de netbeheerder heeft ingevuld.
Wanneer de activiteit opgeleverd dient te worden (opleverdatum)
Wie de activiteit heeft aangemaakt en wanneer dat is gebeurd (Aangemaakt / Aangemaakt op)
Aan welke partij de activiteit is toegewezen (Toegewezen aan)
Het bijbehorende projectnummer
Het adres van het project waarop de activiteit van toepassing is
Het combigebied waartoe het project behoort
Via het blokje activiteiten op het projectdetailscherm van het project kan je activieten toevoegen aan het project, klik op
...
Dit open het “Aanmaken activiteit” scherm
...
Via dropdown van “Type” kan je de voor jouw combiegebied ingerichte activiteiten selecteren
...
Via kan je activiteit toewijzen aan alle betrokken deelnemers van project, deze kan je dan selecteren van de dropdown.
Via kan je de opleverdatum invullen
en bij onderste blok kan je opmerkingen verwerken.
...
klik vervolgens open je activiteit wordt aangemaakt en toegevoegd op project.
...
Activiteit bewerken, afhandelen en annuleren
De deelnemer die de activiteit heeft aangemaakt kan deze bewerken, klik op en kan je via het “Bewerken activiteit” de opmerking en (indien gevuld) de opleverdatum aanpassen.
...
Op het moment dat de toegewezen partij de activiteit heeft uitgevoerd moet deze worden afgehandeld in CAPO. Dat doe je door rechts in de regel van de activiteit op(afhandelen) te klikken. Er kan bij het afhandelen eventueel nog een extra opmerking worden toegevoegd.
...
Na het afhandelen wordt de activiteit inactief en verdwijnt deze uit het actuele overzicht. Door op(klik om ook afgehandelde activiteiten te tonen) te klikken kunnen afgehandelde activiteiten weer zichtbaar worden gemaakt.
...
Project bijlagen
Op projecten kunnen er nog verwachte bijlagen te worden opgeleverd. Dit is combi-gebied specifiek ingericht per processtap. vervolgens kunnen bijlagen na status Aanvraag compleet automatisch toegevoegd worden aan het project, of handmatig via het blokje “intake” (processtap) toegevoegd worden.
...
Handmatig toevoegen van project bijlagen kan door in het processtap (bijv. Intake) blokje op te klikken. dit opent “Aanmaken bijlage voor project…” scherm.
...
via de dropdown “Documentsoort” kan je de gewenste document selecteren. (dit is per combi verschillend) Vervolgens kan je het toewijzen aan een deelnemer van het project. Waar documentsoort per discipline kan worden opgeleverd kan dat geselecteerd worden. Je kunt aangeven wanneer het document opgeleverd moet worden. Default staat deze ingesteld op het aantal weken dat conform combi contract is ingesteld.
...
Klik op opslaan en bijlage wordt toegevoegd aan project.
...
Project bijlagen uploaden, opleveren en annuleren
De bijlagen zijn toegewezen aan een deelnemer, als deze deelnemer een bijlage wil uploaden kan dat op de volgende manier. Klik op Dit opent “Toevoegen bijlagen aan…”
...
Sleep of selecteer de bestanden die je wil opleveren
...
Je kan nu de bestanden direct opleveren, door op (schuifknop) te klikken, deze wordt dan en zal na opslaan de bijlagen opleveren. De opleverweek wordt toegevoegd.
...
Opleveren van de geüpload bestanden (als dat niet direct is gedaan) kan ook via de opties. Klik op bij een bijlage waar de documenten van geupload zijn. Klik dan op
...
Elke deelnemer op het project kan de bestanden downloaden. Bestanden onder een toegewezen bijlagen kun je in 1 keer downloaden in een zip file. Dit doe je door op de bijlagenknop te klikken op de toegewezen bijlagen. Bij het downloaden van alle bijlagen van een toegewezen bijlagen wordt rekening gehouden met:
Bestanden met dezelfde benamingen wordt maar 1 keer gedownload in de zip file
Geannuleerde bijlagen worden niet meegenomen in de download (deze kun je handmatig los downloaden)
Indien je 1 bestand wilt downloaden, kun je op de specifieke bijlage download knop klikken.
...
Bijlagen kan je ook annuleren door (als je de rechten hebt voor deze bijlagen om dat uit te voeren) te klikken op 
. Via 
“laat ook geannuleerde bijlagen zien” kan je de geannuleerde bijlagen ophalen.
...