...
De gebruiker of Key User vraagt via een ticket toegang voor zichzelf of andere gebruikers van zijn/haar organisatie. In het ticket staan de volgende gegevens
Email adres(sen) van de gebruiker(s)
Rol van de gebruiker(s)
De MA Servicedesk maakt de accounts aan met versleutelde, onbekende, wachtwoorden en laat het aan de aanvrager weten als het is gelukt. Dit gebeurt doorgaans binnen een dag.
De gebruiker gaat naar BRM, en doorloopt daar de “Wachtwoord vergeten procedure” om een nieuw wachtwoord aan zijn of haar account te koppelen.
...